Почему так важно следить за своими конкурентами
Бизнес-идея 20.10.2020 124 3
Почему так важно следить за своими конкурентами
Андрей Коротин
Автор Андрей Коротин

Сегодня практически невозможно найти компанию, которая работала бы независимо от своих конкурентов на рынке. На самом деле не имеет значения, владеете ли вы известным брендом или только делаете первые шаги в электронной коммерции. Анализ конкурентов играет ключевую роль при планировании стратегии вашего бренда. Конкуренция никогда не спит! Продолжайте читать, чтобы узнать, как всегда быть на шаг впереди конкурентов.

Почему так важен анализ конкурентов?

Вы выходите на рынок с инновационной бизнес-идеей, думая, что нет никаких шансов, что кто-то может быть лучше? Или, может быть, ваш бренд чрезвычайно популярен, и широкий круг клиентов регулярно делает покупки в вашем магазине? Хотя может показаться, что ваша компания - единственная в своей отрасли, а ваш продукт незаменим, в действительности все выглядит немного иначе.

Электронная коммерция похожа на жизнь: вы никогда не знаете, что уже не за горами, поэтому вам следует проводить анализ конкурентов регулярно, а не только когда вы запускаете свой бизнес. Очень часто вы недооцениваете предложения своих конкурентов, потому что убеждены, что ваши услуги или продукты намного привлекательнее. Почему это опасно? Во-первых, вы можете не знать, какие компании предлагают одни и те же услуги, как они это делают и как они планируют свои маркетинговые стратегии. Однако это еще не конец! Обсудим вопрос подробнее.

Жизненный цикл бизнеса

Ежегодно рынок наводнен компаниями, которые стремятся добиться успеха. Новые предприятия возникают как грибы и стремятся превзойти своих конкурентов и обеспечить стабильное положение на рынке. В то же время компании, не сумевшие адаптироваться к сложившимся условиям, либо приостанавливают свою деятельность, либо решают прекратить деятельность в сфере электронной коммерции.

Благодаря постоянному мониторингу ваших конкурентов вы можете определить новые компании, появляющиеся на рынке, их характерные особенности и преимущества перед другими предприятиями.

Как реагировать на изменения

Мониторинг активности ваших конкурентов позволяет вам определить несколько факторов, на основе которых вы можете провести тщательный анализ. Вам следует обратить особое внимание на такие элементы, как идентификация конкурентов, объем услуг, предоставляемых вашими конкурентами, их диапазон деятельности, отношения с клиентами и способ привлечения новых потенциальных групп получателей. Также актуальны все проводимые рекламные кампании и элементы продвижения.

Анализируя эти области, вы сможете сравнить себя с конкурентами, изучить их стратегию или конкретные действия и, наконец, на основе этой информации, вы сможете разработать свою собственную стратегию.

Выбор подходящей стратегии

Адаптация подходящей стратегии позволит вам пересмотреть свою позицию на рынке и, таким образом, спланировать дальнейшую деятельность с учетом шагов, предпринятых вашими конкурентами. Анализируя предложения других компаний, вы можете немного вдохновиться их хорошими идеями, а затем каким-то образом включить их в свою собственную стратегию.

Кроме того, вам также следует учитывать вашу текущую маркетинговую деятельность и деятельность в социальных сетях. Отслеживание различных каналов ваших конкурентов в социальных сетях позволит вам выявить свои слабые стороны и, следовательно, улучшить стратегию и сделать вашу компанию еще сильнее.

Построение маркетинговых коммуникаций, основанных на преимуществах

Без тени сомнения можно сказать, что цена товара или услуги является основным фактором, влияющим на процесс принятия решения. Так что делать? Что ж, вам нужно установить цены таким образом, чтобы они были конкурентоспособными с аналогичными компаниями, работающими в отрасли. Более того, глубокий анализ различных предприятий на рынке поможет вам заметить аспекты, над которыми еще стоит поработать. На другом конце спектра это также позволит вам увидеть области, в которых у вас есть преимущество перед конкурентами.

Качество - еще один важный фактор. Как правило, вы воспринимаете продукцию, изготовленную из высококачественных материалов и соответствующую всем стандартам, как более привлекательную, главным образом потому, что вы надеетесь, что она будет служить вам долгие годы. Следовательно, ваша стратегия маркетинговых коммуникаций должна строиться вокруг аспектов, которые выделяют вас среди конкурентов на рынке.

Основные принципы конкурентного мониторинга

Когда у вас уже есть список компаний, которые можно определить как ваших конкурентов, все, что вам нужно сделать, это более внимательно изучить их методы работы и другие аспекты, которые вас интересуют.

Кто мои конкуренты?

Можно выделить два типа конкурентов. Ваши прямые конкуренты - это компании, которые достигают схожих получателей и чью стратегию можно легко проанализировать благодаря схожему предложению и бизнес-модели. Другой тип - это непрямая конкуренция, иначе известная как замещающая конкуренция, которая удовлетворяет те же потребности, несмотря на то, что предлагает совершенно другой продукт или услугу.

Также важно анализировать контрольные показатели, то есть лидеров, которые выводят на рынок инновационные решения и, следовательно, задают тенденции. Наблюдая за действиями своих конкурентов, вы можете не только реализовать новую стратегию, но и адаптироваться к текущим тенденциям и превзойти своих соперников.

На чем специализируется мой конкурент?

Прежде чем анализировать бизнес-стратегию и маркетинговую стратегию той или иной компании, стоит убедиться, что это действительно ваши конкуренты. Для этого вы должны попытаться представить себя покупателем, который ищет определенный продукт или услугу. Это позволит вам лучше понять ситуацию. Благодаря анализу предложения данного магазина, его группы получателей (с учетом демографических и психографических данных) вы сможете определить своих реальных конкурентов.

Каковы его цели?

В первую очередь, стратегия ваших конкурентов также основана на определении целей. Таким образом, вы должны ответить на следующий вопрос: каковы бизнес-план и тактика ваших конкурентов? Анализируя действия конкретных компаний, вы можете оценить свое положение на рынке и предпринять определенные шаги, которые позволят вам превзойти своих конкурентов.

Что я могу сделать, чтобы быть лучше своих конкурентов?

Если у вас уже есть подробная информация о ваших конкурентах, вы можете подумать об аспектах, в которых вы можете стать лучше. При определении разрыва между вами и вашими конкурентами может быть полезно отслеживать их предложения и наличие продукции, потому что благодаря этому вы можете проверить работу своих логистических объектов.

Более того, то, как данная компания общается с клиентами в социальных сетях, также многое вам говорит. Если уровень активности ваших конкурентов невысок, вы можете спланировать целый ряд мероприятий, которые побудят ваших потенциальных клиентов принять участие в конкурсах. Вы также можете опубликовать экспертный контент или привлекающую внимание графику.

Мониторинг Интернета и социальных сетей

Анализируя свою конкуренцию, обратите внимание на такие элементы, как ее видимость в результатах поиска и конкретные ключевые слова SEO. Зная, как конкурентоспособная компания привлекает трафик на свой сайт и по каким ключевым словам он отображается, вы сможете тщательно спланировать свою собственную стратегию.

Вы измеряете влияние своей онлайн-активности? При проведении маркетинговой кампании очень важно внимательно все наблюдать и оценивать эффективность своей стратегии. Следите за тем, как ваши конкуренты говорят о своих компаниях или других предприятиях на рынке, потому что это позволит вам увидеть картину и показать, как ваша компания представляет себя по сравнению с другими.

Более того, широкий спектр полезных инструментов дает вам возможность постоянно отслеживать, что другие говорят о вашей компании, и, следовательно, влияет ли это на имидж вашего бренда. Почему это так важно? Что ж, когда у вас есть доступ к такой информации, вы можете немедленно предпринять соответствующие шаги и ответить на опубликованный о вас контент.

Полезные инструменты

Сегодняшний рынок предоставляет множество инструментов, которые позволяют вам оценить информацию о текущих тенденциях в данной отрасли, о том, как работают ваши конкуренты, как клиенты оценивают данные предприятия и, что более важно, что они говорят о них и в каких каналах социальных сетей это происходит.

Brand24 - это образцовый инструмент, который может оказаться чрезвычайно полезным при мониторинге конкуренции. С его помощью вы можете проверить, на каких каналах чаще всего упоминаются ваши конкуренты, кто распространяет эту информацию и представляет ли она компанию в положительном или отрицательном свете. Благодаря такой информации вы можете узнать больше о предлагаемых продуктах или услугах, а в случае недовольных клиентов вы можете избежать покупки чего-то сомнительного качества.

BuzzSumo - этот инструмент был создан специально для предоставления информации о контенте, который пользователи считают привлекательным, и для демонстрации их активности на различных платформах социальных сетей. Благодаря ему вы можете легко узнать, каковы современные тенденции.

SimilarWeb - это сайт, который предоставляет оценочные аналитические данные, получая информацию о рейтингах популярности или сходства. На основе таких показателей, как глобальный рейтинг, рейтинг страны или рейтинг в категории, вы можете увидеть, насколько силен ваш веб-сайт по отношению к конкретным рынкам.

Какие наиболее частые ошибки при проведении анализа конкурентов:

  • поверхностный анализ конкурентов;
  • недооценка конкуренции;
  • незнание точки зрения заказчика.

Помните об упомянутых выше факторах при проведении анализа конкурентов. Мониторинг и создание преимущества перед конкурентами - важная часть стратегии вашей компании, которая может обеспечить вам высокие позиции в результатах поиска, больший трафик на сайт и, как следствие, большее количество довольных клиентов. При проведении анализа вы должны не только отслеживать бизнес-стратегии конкурирующих брендов, но и пытаться понять клиентов и их потребности.

Заключительные слова

Конкурентный мониторинг - ключевой элемент стратегии каждой компании. Его главная цель - не догнать других, а всегда быть на шаг впереди своих конкурентов в отрасли. Регулярное проведение тщательного анализа позволит вам разработать эффективную маркетинговую стратегию для вашей компании, которая, в свою очередь, привлечет внимание клиентов и повысит коэффициент конверсии.